A koronavírus-járvány 2020-as kitörése után az online élelmiszer-rendelés területe robbanásszerű növekedésnek indult Magyarországon. Ebben a felgyorsuló környezetben jelent meg a deliveri.hu is, amely ígéretes megoldást kínált azoknak, akik szerették volna elkerülni a bevásárlás időigényes és kényelmetlen feladatát.
Egyszerű és praktikus megoldás
A deliveri.hu működése egyszerű volt: a felhasználók otthonról böngészhették különböző üzletláncok – köztük a Tesco, Spar és Auchan – termékkínálatát egy közös felületen. Miután összeállították virtuális bevásárlókosarukat, kiválaszthatták a nekik megfelelő szállítási időpontot. A tényleges bevásárlást a cég munkatársai végezték el, majd házhoz szállították a megrendelt termékeket.
A szolgáltatás különösen azok körében volt népszerű, akik időhiánnyal küzdöttek, vagy a járványhelyzet miatt igyekeztek minimalizálni a személyes kontaktusokat. A deliveri.hu számos előnyt kínált: otthonról, bármikor le lehetett adni a rendelést, nem kellett sorban állni vagy parkolóhelyet keresni, több üzlet kínálatából lehetett válogatni egy helyen, és a járvány idején különösen értékes volt a biztonságos, érintésmentes vásárlás lehetősége.
A gyors bukás okai
Annak ellenére, hogy a deliveri.hu ígéretesen indult és sokan használták szívesen, végül mégis be kellett zárnia kapuit. A cég 2022. március 20-án hivatalosan is megszűnt. A bukás hátterében több összetett tényező állt.
Az egyik legnagyobb kihívás az erős piaci verseny volt. Az online élelmiszer-rendelési piacon ekkor már számos nagy és jól beágyazott szereplő működött, mint például a Kifli.hu, a Wolt Market vagy a nagy hipermarketek saját online szolgáltatásai. A deliveri.hu-nak nehéz volt felvennie a versenyt ezekkel a tőkeerősebb, nagyobb cégekkel.
A logisztikai kihívások szintén komoly akadályt jelentettek. Az online élelmiszer-rendelés rendkívül összetett feladat: a friss áruk megfelelő tárolása, a gyors és hatékony szállítás megszervezése, valamint a nagyfokú automatizálás mind jelentős beruházásokat igényel. Valószínűleg a deliveri.hu nem tudta fenntartani a szükséges infrastruktúrát és hatékonyságot ahhoz, hogy versenyképes maradjon.
A gazdasági környezet változása is szerepet játszott a cég sorsában. A Covid-járvány lecsengésével a fogyasztók bevásárlási szokásai is átalakultak. Sokan visszatértek a hagyományos bolti vásárláshoz, és bár az online szegmens továbbra is növekedett, a korábbi robbanásszerű ütem lelassult. Ráadásul a gazdasági bizonytalanság, az infláció és az energiaárak emelkedése mind negatívan befolyásolhatta a cég működését.
Végül, de nem utolsósorban, a finanszírozás kérdése is kritikus volt. Egy startup életében kulcsfontosságú a megfelelő tőkebevonás. Valószínűsíthető, hogy a deliveri.hu nem tudott elegendő befektetőt meggyőzni arról, hogy támogassák a hosszú távú működést és a versenyképesség fenntartását.
Tanulságok és örökség
Bár a deliveri.hu története rövid volt, mégis fontos fejezetet jelentett az online élelmiszer-rendelés magyarországi fejlődésében. A cég bebizonyította, hogy valóban van piaci igény az ilyen típusú szolgáltatásokra, és hozzájárult ahhoz, hogy a magyar fogyasztók nyitottabbá váljanak az online bevásárlás iránt.
A deliveri.hu bukása egyúttal rávilágított arra is, hogy az e-kereskedelem ezen szegmensében csak azok a szereplők tudnak hosszú távon fennmaradni, akik jól átgondolt üzleti modellel, erős logisztikai háttérrel és megfelelő tőkével rendelkeznek. A cég története így egyszerre szolgál figyelmeztetésül és inspirációul a jövőbeli vállalkozók számára.
